
Рано или поздно кто-то пытается оценить работу сотрудников с помощью метрик. Скользкая это тема. Адекватность таких метрик всегда под большим вопросом. Один из аспектов таких метрик освещает цитата Голдратта Элия («Синдром стога сена»):
«Если ты меня оцениваешь нелогично… не жалуйся на мое нелогичное поведение».
Все-таки всевозможные метрики это не истина в последней инстанции. Ведь сухая цифра не сможет учесть абсолютно все явления «окружающей» среды. Метрика – это своего рода индикатор, показывающий изменения, а дальше все в ваших руках!