воскресенье, 6 декабря 2009 г.

Оцениваем...


Рано или поздно кто-то пытается оценить работу сотрудников с помощью метрик. Скользкая это тема. Адекватность таких метрик всегда под большим вопросом. Один из аспектов таких метрик освещает цитата Голдратта Элия («Синдром стога сена»):
«Если ты меня оцениваешь нелогично… не жалуйся на мое нелогичное поведение».

Все-таки всевозможные метрики это не истина в последней инстанции. Ведь сухая цифра не сможет учесть абсолютно все явления «окружающей» среды. Метрика – это своего рода индикатор, показывающий изменения, а дальше все в ваших руках!


P.S. Рисунок отсюда.

2 комментария:

Алексей комментирует...

Не поспоришь, да и желания спорить нет - согласен.
А вот что, интересно, явилось побудительным мотивом для сего поста? Сами пострадали от метрик или внедрять пытаетесь?

Галина Романова комментирует...

Не страдала. Часто наблюдаю попытки менеджеров "энту циферьку" использовать, чтобы понять как человек работает, а тут читаю и такая фраза!